Verstoring eHerkenning: tijdelijk 2x inloggen

8 June 2022, 16:38 uur
Lokaal
mainImage
Digitaal Dagblad

Normaal gesproken kunnen onze ondernemers heel makkelijk inloggen met eHerkenning om hun aanvraag of melding te doen. Helaas is dat op dit moment wat lastig. Het lukt wel, maar met een omweg: u moet 2x inloggen om het webformulier in te kunnen vullen. Na de eerste keer inloggen krijgt u de foutmelding ‘Er is een fout opgetreden’ te zien. Sluit deze inlogsessie niet af, dus blijf ingelogd, en start het webformulier opnieuw. Nu kunt u het webformulier wel verder invullen en verzenden. "Wij realiseren ons dat dat lastig is en vragen om uw begrip. Het is een euvel dat wij als gemeente niet zelf kunnen oplossen. We zijn afhankelijk van de leveranciers die deze service aanbieden. Excuses voor dit ongemak," laat de gemeente Albrandswaard weten.