De Nederlandse Kansspelautoriteit heeft recent de toezichtagenda voor 2024 gepubliceerd, waarbij de focus vooral ligt op vier aandachtsgebieden. Het overkoepelende doel van de KSA is “veilig spelen” promoten, waarbij consumentenbescherming voorop staat.

Sinds de legalisering van de Nederlandse gokmarkt in 2021 heeft de Nederlandse toezichthouder al veel maatregelen ingevoerd om spelers zowel te beschermen tegen excessief gokgedrag, als om ze aan te zetten voornamelijk te gokken bij legale, Nederlandse casino’s. Dit blijkt niet zo evident, want de beste uitbetalingen kan je vinden bij buitenlandse casino’s, volgens Joren Verdoes, een iGaming-expert van Techopedia. Ook bieden buitenlandse casino’s andere voordelen zoals grotere promoties, een uitgebreider spelaanbod, meer toegelaten betaalmethodes zoals crypto en e-wallets, enzovoort.

En dit is net wat de KSA wil tegengaan, met een gesteld doel van 90% van de Nederlandse spelers die bij legale casino’s spelen. Hiertoe zal de toezichthouder meer steun bieden aan politie en de belastingdienst, en meer onderzoek uitvoeren.

Daarnaast wil de KSA ook dat data vergaard bij en door online casino’s correct wordt beheerd, en dat het op een tijdige, volledige en correcte manier wordt verzameld. Dit zal het immers makkelijker maken om mogelijke malafide partijen te identificeren.

Eerder dit jaar kwam Derk Boswijk van de CDA reeds op de proppen met een motie om  alle gokreclame in Nederland te verbieden. Met deze motie wilde de regering nog een stapje verder gaan dan de beperkte ban op ongerichte reclame uit 2023. De motie werd niet aangenomen, maar is wel een indicatie van de richting die veel beleidsmakers willen uitgaan met de gokmarkt in Nederland.

Franc Weerwind, minister voor Rechtsbescherming (D66) is al geruime tijd bezig met maatregelen om de Nederlandse spelers te beschermen tegen problematisch gokken. Zo moeten online casino’s verplicht contact zoeken met spelers die hun maandelijkse stortingslimiet op €350 hebben gezet. Het casino moet deze spelers wijzen op de risico’s van gokken met zulke grote bedragen.

Andere maatregelen die momenteel in Nederland geldig zijn, omvatten een verplichte registratie bij het CRUKS, een ban op de autoplay-feature en cashbackbonus, een scherpe beperking in de grootte en hoeveelheid van promoties die casino’s mogen aanbieden, en een beperking van de betaalmethodes die spelers mogen gebruiken om geld op hun account te zetten.

Dergelijke strenge maatregelen stuiten op veel kritiek en vragen uit de hoek van de gokindustrie zelf. Helma Lodders, de voorzitter van de branchevereniging voor Vergunde Nederlandse Online Kansspelaanbieders (VNLOK), liet weten dat het voorgestelde beleid van Weerwind enkele vragen bij hen oproepen.

Zo benadrukte de VNLOK dat de opgelegde maatregelen daadwerkelijk effectief moeten zijn om het aantal probleemspelers zo klein mogelijk te houden, en dat het legale aanbod voldoende aantrekkelijk moet blijven voor het grootste deel van de spelers die op een verantwoorde manier willen gokken.

Vooral dat laatste is belangrijk om te voorkomen dat spelers en masse terugkeren naar het illegale aanbod, want dit blijkt steeds vaker het geval te zijn. Zo liet de NOGA (Nederlandse Online Gambling Associatie) weten dat deze beleidsplannen een omgekeerd effect kunnen hebben, en dat Nederlandse spelers legaal gokken niet meer als een aantrekkelijke optie kunnen zien.