door Dries Mosch

‘’Ik hoest en ben verkouden. Mag ik dan gaan werken?’’

Wat Tzorg Nederland betreft wel. 

‘’Ja, je mag aan het werk, maar we willen je graag op een alternatieve wijze inzetten. Ga niet naar je patiënt, maar overleg met je planner.’’

‘’Iemand in mijn gezin heeft koorts, moet ik gaan werken?’’

Tzorg Nederland: ‘’Ja, maar houd je eigen gezondheid goed in de gaten.’’

De landelijke zorgspecialist Tzorg die in meer dan 300 gemeenten huishoudelijke ondersteuning verleent aan mensen met een zorgindicatie stelt op z’n eigen site allemaal vragen aan zijn medewerkers en geeft zelf ook keurig het antwoord. Maar het oogt alles bij elkaar vrij amateuristisch en geeft medewerkers – bij navraag – het idee van: ‘’Nou ja, moeten wij het echt hiermee dan doen?’’

‘’Heeft het zin om een mondkapje te dragen?’’

TZorg: “Nee, dat is niet nodig. Mensen die werken met (mogelijk) besmette mensen gebruiken professionele mondkapjes. De simpele (papieren) mondkapjes die veel mensen in China gebruiken, beschermen de drager niet tegen het virus.’’

‘’Gaat Tzorg preventiemiddelen uitleveren aan thuishulpen?’’

 Tzorg: ‘’Wij willen dat jullie je veilig voelen in je werkomgeving en het dragen van handschoenen draagt daar voor sommigen aan bij. Daarom hebben we geregeld dat er handschoenen beschikbaar zijn op onze kantoren. We hebben een laatste partij afgenomen en een beperkte voorraad. Het is dus niet voldoende iedereen een doos mee te geven. Vraag jezelf dus goed af of en bij welke cliënt je handschoenen zou willen dragen . . . ‘’

‘’Ik heb zelf desinfecterende middelen aangeschaft, kan ik deze declareren?’’

Tzorg: ‘’We volgen de richtlijnen van het RIVM. Wij verstrekken geen extra middelen, dus middelen die collega’s aanschaffen, kunnen niet worden gedeclareerd.’’

Het gevoel bij de medewerkers van Tzorg is dus duidelijk: hier moeten wij het mee doen . . .